タスク管理

＜1月度定例会議事録＞
1/30　16:00～17:00 


ロジＢＵ：丸山さん・和泉さん
ポータル：成川さん・重延 

あらた道央札幌様のピッキング作業が完了したのに実績が上位に上がって来ない件をクローズアップ。

原因：

障害は2つあります。

①PCの瞬間的な動作に伴う、MATEXがデスクトップから消えた。 あらた鳥取様のピッキング作業が完了したのに実績が上位に上がって来ない件をクローズアップ。
　（タスクマネージャーの詳細で確認したら、生きていたと推測。）

②サブサーバーでMATEXが起動していたことにより、実績の一部がサブサーバーで作成された為、上位システムに実績が上がらない。

そもそものコールは①がトリガー。なので金子さんはメインサーバーのMATEXが 原因：メインサーバーのアプリがダウンしている事に気づかず
落ちていることは把握しています。

①の対応の際、金子さんもしくは現場の方がサブサーバーでMATEXを起動させ、二次災害の②が発生

通用の対応は誤ってサブファイルがサブの実績フォルダにあるファイルをメインサーバーのフォルダに置いて取り込まれるかを確認する。 　　　お客様がある一定の時間帯に気づかずにサブサーバーでIT-MATEXを起動させていた。
（注意点：詳細は、都度、ロジＢＵの和泉さんに確認してから作業する事。）

今回、ロジＢＵから、あらた様の全実績再送信方法の手順の資料をいただきましたので添付資料を確認下さい。 　　　リモートで対応した金子さんがメインサーバーのアプリがダウンしている事に気づけなかった。
注意：今回のあらた様の全実績再送信方法の手順は実績が大量にある場合、 　　　通用の対応は誤ってサブファイルがサブの実績フォルダにあるファイルをメインサーバーのフォルダに置いて取り込まれるかを確認する。
未送信の実績データと送信済の実績データも含めて実施する機能なので送信前に全実績を送信しても良いか許可を得てから実施する事。  　　　（注意点：詳細は、都度、ロジＢＵの和泉さんに確認してから作業する事。）
　　　今回、ロジＢＵから、あらた様の全実績再送信方法の手順の資料をいただきましたので添付資料を確認下さい。

※サブサーバーでのMATEX画面起動できないように変更可能かは今後確認予定  注意：今回のあらた様の全実績再送信方法の手順は実績が大量にある場合、未送信の実績データと送信済の実績データも含めて実施する機能なので送信前に全実績を送信しても良いか許可を得てから実施する事。

 ※サブサーバーでのMATEX画面起動できないように変更可能かは今後確認予定 

＜その他＞
JAアグリエール長野　ログは各拠点のクライアント側で取得が必要
ユーザーＩＰ情報にポータルで追記した内容はロジＢＵへフィードバックし情報を共有する事。