タスク #35146
①東京チカラめし新鎌ヶ谷店 依頼№ : 4601メニューが反映していない・KMにデータが飛ばないなどマスタ関連のコールが非常に多いように感じます。
以前にもありましたが、おかしい設定で券売機がエラーやデータが飛ばないなどになるのであればASPで制限するべきです。出来ないとおかしいです。
下記対応しましたが、【共通マスターで店舗選択されてません】じゃなくて、されてないんであれば設定できないにするべき。回答がそもそもおかしいです。
長野対応分
問題:以前より売り切れ操作をするとアプりケーションが落ちることがある
回答&追記
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調査依頼をいただきましたが、マスター確認いただきましたでしょうか。電話でそのようにご案内しましたが、案内の通りです。共通マスターで店舗選択されてません。そもそも
チーズの写真に納豆のPLUが割ついてます。本部にマスターを変えていただきますようお願いします
②バグなのか・仕様なのかしりませんが、対応方法をFAQに載せてあると言われますが、大きい問題は共有・対応方法を研修等行ってもらえないですか?バグであれば修正
→セラップのPG対応は厳しい、Lioで発生するのか検証、発生するようであればPG修正含め検討してもらいます。
③平日日中はBUにいった電話はポータルでやってくれるじゃなくてBUで。
→BUで対応してもらうようお願いしました。日中にポータルへ振られるようなことがあれば報告下さい。再度ホスピへ報告します。
④さん天の確認PGはいつ完成ですか?もう2か月以上応答なし
→5/12の定例会で催促はしました。
以前にもありましたが、おかしい設定で券売機がエラーやデータが飛ばないなどになるのであればASPで制限するべきです。出来ないとおかしいです。
下記対応しましたが、【共通マスターで店舗選択されてません】じゃなくて、されてないんであれば設定できないにするべき。回答がそもそもおかしいです。
長野対応分
問題:以前より売り切れ操作をするとアプりケーションが落ちることがある
回答&追記
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調査依頼をいただきましたが、マスター確認いただきましたでしょうか。電話でそのようにご案内しましたが、案内の通りです。共通マスターで店舗選択されてません。そもそも
チーズの写真に納豆のPLUが割ついてます。本部にマスターを変えていただきますようお願いします
②バグなのか・仕様なのかしりませんが、対応方法をFAQに載せてあると言われますが、大きい問題は共有・対応方法を研修等行ってもらえないですか?バグであれば修正
→セラップのPG対応は厳しい、Lioで発生するのか検証、発生するようであればPG修正含め検討してもらいます。
③平日日中はBUにいった電話はポータルでやってくれるじゃなくてBUで。
→BUで対応してもらうようお願いしました。日中にポータルへ振られるようなことがあれば報告下さい。再度ホスピへ報告します。
④さん天の確認PGはいつ完成ですか?もう2か月以上応答なし
→5/12の定例会で催促はしました。