タスク管理

産直の製品別

VER3　260ユーザー、VER4　247ユーザー、VER5　120ユーザー、NetDoa　215ユーザー

コール受電

デジアイズ45％、ｺｰﾙｾﾝﾀｰ35％　コールセンター受け、デジアイズエスカレ　20％　1か月で330-350件くらい

産直5VERのユーザー→オートアップデート対応をする（最初シリアル番号入れる対応がいる。産直PCとラベラー両方で）

※メールプロバイダー側のセキュリティが強化されて、メールが飛ばなくなるケース発生（OCNで今年2月に発生したやつ、今度はASAHINETで）
　デジアイズ側で先手打ってのバージョンアップ対応案内することに（バージョンアップで対応可能）

※月、火、木、金　基本的にデジアイズが東北CCに常駐している。問い合わせでも可なので対応困ったら東北CCの常駐者まで

※　初心者向け研修会（1回あたり1時間程度）でデジアイズ企画してくれることに。日時は9月上旬予定（今週中には日時決定して連絡来る）

※　DBでの調査依頼　　DBは作成済み、権限等のチューニング依頼佐藤さんから今日来たので小島さんに対応依頼
　　OKなったら試運用で、問題なかったら展開の手順でいきます

次回　9/6