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タスク #36277

★★★作業ミス・クレーム発生報告チケット★★★

土井ほぼ3年前に追加. 2年以上前に更新.

ステータス:
新規
優先度:
本日日中
担当者:
開始日:
2022/06/15
期日:
進捗率:

25%

予定工数:
(合計: 0.00時間)
お客様名:
作業日:
作業担当者:
BU担当者:
依頼DBNo:

説明

■目的
 作業ミス・クレーム発生に対して
 ・発生原因の考察
 ・作業内容の改善
 を実施し、再発防止を図る。

■報告方法
 ・本チケットの子チケットとして、発生毎にチケットを作成。
 ・該当者は、
  「発生日時」「経緯(時系列)」「問題点の考察」「発生原因」「今後の対策」を明記。


子チケット

タスク #36278: 6/10発生 リカバリ完了後のリカバリチェックシートが保存されていない完了

タスク #36826: 7/21発生 KDSバージョンアップを誤った店舗で実施新規宮川

タスク #36896: 7/22発生 鶏soba座銀住之江店 9.6.1の送り込みを銀の葡萄NEXT店へ誤送信してしまった。新規織田

タスク #40755: 生活クラブ 日立連携対応の件新規

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