タスク管理

■発生日時
　2022/06/10　午後
■対応者
　橋本
■経緯
　みのや本部より入電。
　通信障害店舗の通信が復旧した為、リカバリ作業してほしい　という内容
　サーバのリカバリチェックシートを確認するも、該当店舗なし。
　Teams上ではリカバリ実行のコメントがあったため、
　サーバ売上及びログ確認した所、リカバリ済みであることを確認できたので、本部へはリカバリ済みを報告。
■問題点
　リカバリ完了後のリカバリチェックシートが保存されていない。

■発生原因
　・過去のリカバリチェックシートをそのまま使用。
　・リカバリ終了後、上書き保存せず、ファイル名のみ変更してUPした為、中身が過去のものとなった。

■対策
　土井より橋本に対し、以下内容で報告書提出及び改善を指示。
　＜目的＞
　　作業ミスを防ぐ為の作業ルーチン見直し
　＜課題＞
　　①リカバリ実施時の作業開始から完了までの作業内容書き出し（今までやってきた内容）
　　②①の問題点とそうなった理由の考察
　　③あるべき作業フロー作成
　＜提出期限＞
　　6/17　正午まで
　＜提出形式＞
　　指定なし

■顛末
　橋本さんより対策案提出あり。土井内容確認（2022/06/15）。